第1章 総則(基本方針)
第1項 本規約の目的
本規約は、LIIIVV GROUP(以下「当社」といいます)が提供するウェブサイト、アプリケーション、各種オンラインサービスおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めることを目的とするものです。
当社は、本規約の制定により、ユーザーが安心して本サービスを利用できる環境を整備し、公平かつ適正なサービス運営を実現することを基本方針としております。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意のうえ遵守する必要があります。本規約は、ユーザーと当社との間の一切の関係に適用され、本サービスの利用に関する権利義務を明確にすることを目的としています。
第2項 規約への同意
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなします。
また、当社が本規約を改定した場合、ユーザーが改定後に本サービスを継続して利用した時点で、当該改定内容に同意したものとみなします。ただし、法令上ユーザーの明示的な同意が必要となる事項については、当社は適切な方法により同意を取得いたします。
ユーザーが本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
第3項 規約の適用範囲
本規約は、当社が提供する以下の一切のサービスに適用されます。
1. 当社が運営するウェブサイト、アプリケーション、オンラインプラットフォーム
2. 会員機能を有するサービスおよび関連する管理システム
3. メール、チャット、SNS等を含む当社による情報提供・サポートサービス
4. 当社が将来新たに提供する可能性のあるサービス、機能、コンテンツ
また、本規約は、有料・無料を問わず、ユーザーが本サービスを利用する全ての場面に適用されるものとし、当社が別途個別規約や追加条項を定めた場合には、当該規約・条項もあわせて適用されます。
個別規約と本規約の内容が異なる場合、当該個別規約が優先して適用されます。
第4項 定義(ユーザー、サービス、コンテンツ等)
本規約において使用する主要な用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 「ユーザー」
本サービスを閲覧、利用、登録、またはアクセスするすべての個人、法人、団体を指します。会員登録の有無を問いません。
2. 「本サービス」
当社が提供するウェブサイト、アプリケーション、オンラインプラットフォーム、デジタルコンテンツ、情報提供サービス、およびこれらに付随する一切の機能・サービスをいいます。
3. 「当社コンテンツ」
当社または当社が許諾を受けた第三者が提供する情報、画像、映像、文章、音声、データ、プログラム、ロゴ、デザイン、ソフトウェアその他の著作物を指します。
4. 「ユーザーコンテンツ」
ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、アップロード、提供する文章、画像、コメント、データ、その他一切の情報を指します。
5. 「個別規約」
本サービスの特定機能や特定サービスに適用される追加条件・ガイドライン・ルールを指し、本規約の一部を構成するものとします。
6. 「反社会的勢力」
暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます。
7. 「知的財産権」
著作権、商標権、意匠権、特許権、実用新案権、ノウハウ、デザイン、データベース権等、国内外の法令で保護される一切の権利を含みます。
第2章 利用登録・アカウント管理
第1項 会員登録手続き
1. ユーザーが本サービスの会員機能を利用する場合、当社所定の方法に従い、氏名・メールアドレス・その他当社が必要と認める情報を正確に登録するものとします。
2. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承認しない、または承認後であっても登録を取り消すことがあります。
・提供された登録情報に虚偽、不備、誤記がある場合
・過去に本規約違反等によりアカウント停止・強制退会処分を受けた場合
・反社会的勢力もしくはその関係者である場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
・当社の業務遂行または他ユーザーの利用環境に支障をきたすと当社が判断した場合
・その他、当社が登録を不適切と判断する相当の理由がある場合
3. 会員登録は、当社が登録申請を承認した時点で成立するものとし、ユーザーは当社が定めたルールおよび本規約に従う義務を負います。
4. 未成年者が会員登録を行う場合、親権者または法定代理人の同意を得たうえで登録するものとし、当社は合理的な方法でその同意の有無を確認することができます。
第2項 登録拒否事由
当社は、ユーザーによる会員登録申請について審査を行い、次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否することがあります。ユーザーは、当社がその理由を開示する義務を負わないことに同意するものとします。
1. 登録情報に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
信頼性の担保と不正利用防止のため、正確性の欠ける情報は受理いたしません。
2. 過去に本規約違反・不正行為等によりアカウント停止または強制退会処分を受けた場合
3. 未成年者が、親権者または法定代理人の同意を得ずに登録を行った疑いがある場合
4. 反社会的勢力に属する、もしくは関与していると当社が判断した場合
5. 本サービスの運営に支障を及ぼす、またはそのおそれがあると当社が合理的に判断した場合
例:迷惑行為、スパム行為、営利目的の不正利用
6. 当社が提供するサービスの運営方針に照らし、登録を不適切と判断する合理的理由がある場合
第3項 アカウント情報の管理責任
1. ユーザーは、自己の責任において、メールアドレス、ユーザーID、パスワードその他のアカウント情報を、厳重かつ適切に管理するものとします。
当社は、ユーザーによる管理不備(紛失・漏えい・第三者の不正利用等)について、一切責任を負いません。
2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に貸与・譲渡・売買・共有してはなりません。
これらの行為が確認された場合、当社はアカウント停止や利用制限などの措置を行うことができます。
3. アカウント情報が第三者に不正利用されている疑いがある場合、ユーザーは速やかに当社へ通知するとともに、当社の指示に従うものとします。
4. ユーザーがアカウント情報の管理を怠ったことが原因で発生した損害について、当社は責任を負いません。
また、当社に損害が生じた場合、ユーザーはその賠償責任を負うことがあります。
5. 当社は、セキュリティ強化のため、ユーザーにパスワード変更や追加認証(2段階認証等)を求めることができるものとします。
第4項 未成年利用の同意
1. 本サービスを利用する未成年者(20歳未満の者を指します)は、親権者または法定代理人の同意を得た上で会員登録およびサービス利用を行うものとします。
2. 当社は、登録時またはサービス利用時に未成年者であることが判明した場合、合理的な方法により親権者または法定代理人の同意の確認を行うことがあります。
3. 親権者または法定代理人の同意が確認できない場合、当社は当該ユーザーの登録を拒否、または登録後であっても利用停止・アカウント削除を行うことができます。
4. ユーザーおよびその親権者・法定代理人は、未成年者が同意を得ずに利用したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第5項 退会手続き
1. ユーザーは、当社所定の手続きに従い、自己の意思で本サービスから退会することができます。
2. 退会手続きにおいては、ユーザーが保有するアカウント情報および個人情報の取り扱いについて、当社所定の方法により削除または適切な管理を行います。
3. 退会後は、ユーザーは当該アカウントを利用できなくなり、過去の投稿内容やサービス利用履歴も閲覧・利用ができなくなる場合があります。
4. 退会により生じる損害や不利益について、当社は一切責任を負いません。
5. 退会後も、ユーザーが本規約に基づき負うべき義務(秘密保持義務、損害賠償義務等)は、退会後も存続するものとします。
第3章 サービス利用
第1項 サービス提供内容
1. 当社は、ユーザーに対して、本サービスを通じて以下の各種サービスを提供します。
・ウェブサイトおよびアプリケーションを通じた情報提供サービス
・会員向け機能(登録、ログイン、プロフィール管理、コンテンツ利用等)
・イベント、キャンペーン、特典サービスの提供
・メールマガジン、プッシュ通知、SNS連携を通じた情報提供
・将来追加される新サービス、機能、コンテンツ等
2. 当社は、ユーザーにより良いサービス提供を目的として、サービス内容を随時更新、変更、追加、または廃止することができるものとします。
3. 本サービスの提供は、常時無停止を保証するものではなく、システムメンテナンス、サーバー障害、通信障害、その他やむを得ない事情により、一時的に提供が中断される場合があります。
4. 本規約に定める条件に従い、ユーザーは自己責任で本サービスを利用するものとし、当社は本サービスの利用に関して生じた直接的または間接的損害について、一切責任を負いません(ただし法令により免責が制限される場合を除く)。
第2項 利用環境の整備(デバイス・通信)
1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、自己の責任で必要な機器(パソコン、スマートフォン、タブレット等)、通信環境、ソフトウェアおよびアプリケーションを準備・維持するものとします。
2. 当社は、特定の機器や通信環境での動作保証を行うものではなく、利用環境に起因する不具合、通信障害、データ損失等について一切責任を負いません。
3. ユーザーは、利用環境におけるセキュリティ対策(ウイルス対策ソフト、OS・アプリの更新、パスワード管理等)を自己の責任で行うものとし、利用環境の不備による損害について当社は責任を負わないものとします。
4. 当社は、ユーザーに対し推奨環境や動作確認環境を案内する場合がありますが、これを遵守する義務はユーザーに課されるものではなく、あくまで利用の参考情報として提供するものとします。
第3項 サービス利用上の注意
1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、法令、本規約、社会的規範および公序良俗に反する行為を行ってはなりません。
2. 本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
・他のユーザーや第三者の権利を侵害する行為
・虚偽の情報を提供する行為
・本サービスの運営を妨げる行為(サーバーへの過剰負荷、システムの不正アクセス等)
・営利目的での不正利用や勧誘行為
・不正ソフトウェア、ウイルス等を使用または配布する行為
3. ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社はユーザーの利用行為に起因して発生した損害について一切責任を負いません。
4. 当社は、ユーザーの安全かつ円滑なサービス利用を確保するために、必要に応じて注意喚起、利用制限、アカウント停止等の措置を講じることができるものとします。
第4項 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為に結びつく行為、またはその準備行為
3. 他のユーザーや第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉、信用等を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨げる行為、または当社システムへの不正アクセス・不正操作
5. 他のユーザーに対する嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、差別的発言等の迷惑行為
6. 当社または第三者に経済的損害を与える行為、もしくはそのおそれのある行為
7. 有害なプログラム、ウイルス、スパムメール等を送信・配布する行為
8. 営利目的での勧誘、広告、宣伝、マーケティング活動
9. 虚偽の情報提供、なりすまし行為
10. 本サービスの運営上、当社が不適切と判断する一切の行為
当社は、前項の禁止事項に該当する行為を確認した場合、ユーザーへの事前通知なしに、利用停止、アカウント削除、法的措置等の対応を行うことができます。
第5項 有料サービス(料金、決済方法、返金ポリシー)
1. 料金の支払い
有料サービスを利用する場合、ユーザーは当社が定める料金を所定の方法により支払うものとします。料金は、表示された金額または個別に通知された金額とします。
2. 決済方法
当社は、クレジットカード、銀行振込、電子マネー、デビットカード、その他当社が指定する決済手段を提供することがあり、ユーザーは指定された方法に従い支払うものとします。
3. 請求・課金のタイミング
有料サービスの料金は、利用契約成立時、または当社が定める課金日・請求日に発生するものとします。ユーザーは課金発生に同意したものとみなされます。
4. 返金ポリシー
・原則として、ユーザーの都合による返金は行いません。
・当社の責によるサービス提供の不備やトラブルがあった場合、当社は適切な範囲で返金または代替措置を行うものとします。
・返金の可否、方法、範囲は当社が個別に判断し、ユーザーに通知のうえ対応いたします。
5. キャンセル・解約
ユーザーは、有料サービスの利用契約を当社所定の方法に従い解約できるものとします。ただし、解約の時点で発生済みの料金は返金されない場合があります。
6. 料金の変更
当社は、必要に応じて料金体系を変更することがあります。料金変更は、事前にユーザーに通知し、合理的な方法で告知されます。ユーザーが変更後もサービスを利用した場合、変更後の料金に同意したものとみなされます。
第4章 コンテンツの取り扱い
第1項 ユーザーが投稿したコンテンツの権利
1. ユーザーは、本サービスを通じて投稿、送信、アップロード、提供する文章、画像、動画、音声、データその他一切の情報(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)について、著作権を含む知的財産権を保持します。
2. ユーザーは、ユーザーコンテンツを本サービス上で利用、表示、配信することについて、当社に対して非独占的、譲渡不可、かつ世界的に有効な利用許諾を無償で付与するものとします。
この利用許諾は、本サービスの運営、改善、宣伝、マーケティング、及び関連する事業活動に必要な範囲で使用されるものとします。
3. 当社は、ユーザーコンテンツの利用にあたり、事前にユーザーに通知する義務を負いませんが、ユーザーの権利を不当に侵害しないよう最大限配慮します。
4. ユーザーは、第三者の権利を侵害するコンテンツを投稿してはならず、投稿により当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用で当該損害を賠償するものとします。
第2項 当社が提供するコンテンツの著作権
1. 本サービス上で当社または当社が許諾を受けた第三者により提供される文章、画像、動画、音声、データ、プログラム、デザイン、ロゴその他一切のコンテンツ(以下「当社コンテンツ」といいます)の著作権および知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. ユーザーは、当社コンテンツを当社の明示的な許諾なく、複製、転載、販売、改変、公衆送信、再配布、商用利用することはできません。
3. 当社は、当社コンテンツを必要に応じて変更、更新、削除する権利を有し、ユーザーに事前通知する義務は負いません。ただし、ユーザーに不利益が生じない範囲で適切に管理されるものとします。
4. 本規約に基づく利用許諾は、ユーザーが本サービスを適法かつ本規約に従って利用する場合に限り有効であり、規約違反や不正利用が認められた場合、当社は当社コンテンツの利用権を直ちに停止することができます。
第3項 二次利用・転載条件
1. ユーザーは、本サービス上で提供されるコンテンツ(当社コンテンツおよびユーザーコンテンツを含む)を、当社の明示的な書面または電子的な許可を得ない限り、複製、転載、再配布、商用利用、改変することはできません。
2. ユーザーコンテンツについては、投稿時に当社に付与した非独占的利用権に基づき、当社はサービス提供、改善、宣伝、マーケティング、その他関連事業において使用することができます。
3. 第三者によるコンテンツの利用(転載・二次利用等)については、ユーザー自身が著作権・肖像権その他権利の管理を行うものとし、当社は権利侵害に関する責任を一切負いません。
4. 当社が許可した範囲内での二次利用においても、ユーザーは権利表示(著作者名等)の明示、改変禁止、営利利用禁止など、当社または投稿者の指示に従うものとします。
5. 本項の規定は、法令上認められる範囲内での引用・引用の要件を満たす使用には影響を及ぼさないものとします。
第4項 違法・不適切なコンテンツへの対応
1. 当社は、ユーザーまたは第三者が投稿、送信、アップロードしたコンテンツが、法令、本規約、公序良俗、または第三者の権利を侵害すると判断した場合、当該コンテンツの一部または全部を削除、編集、非公開、または利用停止する権利を有します。
2. 当社は、必要に応じて、違法行為または権利侵害の疑いがあるコンテンツについて、関係当局または権利者への情報提供を行う場合があります。
3. 当社は、ユーザーが投稿したコンテンツに関し、削除・編集・非公開等の措置を講じたことによって生じた損害について、一切責任を負いません。
4. ユーザーは、違法または不適切なコンテンツを発見した場合、速やかに当社に通報するものとし、当社の指示に従うものとします。
5. 当社は、違法・不適切コンテンツの管理に関し、合理的な範囲で対応するものとし、ユーザーに事前通知する義務を負わないものとします。
第5章 データの扱い(個人情報・ログ・Cookie等)
第1項 個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー準拠)
1. 本サービスにおけるユーザーの個人情報の収集、利用、管理、第三者提供については、当社の定める プライバシーポリシー に準拠します。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、個人情報の収集・利用についてプライバシーポリシーに従うことに同意したものとみなされます。
3. 当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに基づき以下の目的で利用します。
・サービス提供・運営
・ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
・マーケティング・広告配信(同意取得済みの場合)
・法令に基づく場合
4. ユーザーは、個人情報に関する権利(開示・訂正・削除・利用停止等)を行使する場合、プライバシーポリシーに定める手続きに従うものとします。
第2項 アクセスログ・利用データの利用
1. 当社は、本サービスの利用状況に関するログ情報(アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、利用履歴等)やCookie、ウェブ解析データを、以下の目的で収集・利用することがあります。
・サービス運営・改善・品質向上
・利用状況の統計分析・マーケティング施策
・不正アクセス・不正利用の防止およびセキュリティ確保
・本サービスに関するお知らせや通知の最適化
2. ユーザーは、ブラウザ設定や端末設定によりCookieや一部利用データの送信を拒否することができますが、その場合、一部サービスが正常に機能しない場合があります。
3. 当社は、収集したアクセスログや利用データを個人を特定できる形で第三者に提供することは、プライバシーポリシーに基づく場合を除き行いません。
4. 当社は、アクセスログや利用データの分析・利用にあたり、ユーザーのプライバシー保護を最優先に管理・運用します。
第3項 Cookie・分析ツールの扱い
1. 当社は、本サービスの利便性向上やアクセス解析、サービス改善を目的として、Cookieおよび第三者提供のウェブ解析・広告配信ツール(Google Analytics等)を利用する場合があります。
2. Cookieや分析ツールによって収集される情報には、端末識別情報、アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴等が含まれますが、個人を特定できる情報は取得しません。
3. ユーザーは、ブラウザ設定や端末設定によりCookieの受け入れを拒否したり、送信される情報を制限したりすることができます。ただし、その場合、一部サービスが正常に機能しない場合があります。
4. 当社は、収集したデータをサービス改善、統計分析、マーケティング施策に利用するほか、第三者提供する場合はプライバシーポリシーに従い適切に管理します。
5. ユーザーは、当社または第三者の提供する分析・広告ツールにより行われる行動追跡について、利用停止やオプトアウトの手段を自己責任で利用することができます。
第6章 契約期間・サービス変更・中断・終了
第1項 契約期間
1. 本サービスの利用契約は、ユーザーが本規約に同意のうえ利用登録を行った時点で成立し、ユーザーが退会するか当社が本規約に基づき利用契約を終了させるまで継続するものとします。
2. 有料サービスについては、別途定める契約期間または課金期間に従い契約が更新されるものとし、ユーザーが契約期間終了前に退会または解約した場合の料金の扱いは、第3章第5項「有料サービス」に準じます。
3. 契約期間中、当社はユーザーに対し、契約期間や更新条件を適切に通知するよう努めます。
第2項 サービス内容の変更
1. 当社は、ユーザーに事前通知のうえ、本サービスの内容、機能、仕様、提供方法を変更、追加、または廃止することができるものとします。
2. サービス内容の変更によってユーザーに不利益が生じる場合であっても、当社は原則として責任を負わず、ユーザーは変更後もサービスを利用した時点で変更内容に同意したものとみなされます。
3. 当社は、サービス変更に伴い必要と判断した場合、ユーザーに対し操作方法、利用条件、注意事項等の告知を行うことがあります。
第3項 一時的な中断(システム障害・メンテナンス等)
1. 当社は、本サービスの提供にあたり、システム保守、メンテナンス、アップデート、緊急対応その他運営上必要と判断した場合、サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
2. サービスの中断によりユーザーに生じた損害について、当社は故意または重大な過失がない限り一切責任を負いません。
3. 可能な限り事前に中断の日時、対象サービス、理由等をユーザーに通知するよう努めますが、緊急対応の場合は事後通知となることがあります。
4. ユーザーは、サービス中断の影響を自己の責任において管理するものとし、中断期間中のデータ消失や利用機会の損失について当社に請求しないものとします。
第4項 サービス終了(事前通知)
1. 当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、原則として事前にユーザーに通知を行うものとします。通知方法は、ウェブサイト上での告知、電子メール、またはその他当社が適切と判断する方法によるものとします。
2. サービス終了に伴い、ユーザーが本サービス上で保有するデータやアカウント情報の取扱いは、当社が定める別途規定に従うものとします。
3. サービス終了によりユーザーに生じる損害について、当社は合理的な範囲を超える責任を負わず、ユーザーは事前通知に従って必要な対応を行うものとします。
4. ユーザーは、サービス終了の通知を受けた時点で、終了日までに必要なデータの保存・バックアップを行う責任を負います。
第7章 ユーザー責任
第1項 ユーザーの自己責任原則
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自身の判断と責任に基づき行動するものとします。サービスの利用に関連して生じるあらゆる損害、損失、トラブルについて、ユーザー自身が責任を負うものとします。
2. ユーザーは、サービス利用において第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用で解決し、当社に一切の迷惑や請求を行わないものとします。
3. ユーザーは、サービス利用に関して自己の設備、通信環境、セキュリティ対策を適切に整備する責任を負い、これに起因する不具合やデータ損失について当社は責任を負いません。
4. 当社は、ユーザーが自己責任の原則に違反した場合、警告、利用停止、アカウント削除等、必要な措置を講じる権利を有します。
第2項 損害発生時の対応
1. ユーザーが本サービスの利用に関連して自己または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用において当該損害を補償するものとします。
2. 当社は、ユーザー間のトラブル、第三者との紛争、ユーザーが被った損害について、一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、損害発生時に当社に報告を行う場合、事実関係を正確かつ迅速に通知するものとします。
4. 当社は、損害状況の把握および法令に基づく対応のため、ユーザーに必要な協力を求める場合があります。ユーザーはこれに協力する義務を負います。
5. 当社が提供する有償・無償サービスに起因してユーザーまたは第三者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がない限り、当社の賠償責任は発生しないものとします。
第3項 免責事由
1. 当社は、以下の場合において発生したユーザーまたは第三者の損害について、一切の責任を負いません。
・天災地変、停電、通信回線の障害、システム障害その他不可抗力によるサービスの中断・停止・データ消失
・当社が提供する情報、サービス、コンテンツに関する正確性、完全性、有用性の欠如
・ユーザーの故意または過失、規約違反、第三者による不正行為
・本サービスの利用環境(端末、ソフトウェア、通信環境等)に起因する障害や損害
・第三者提供サービスとの連携や外部リンク利用に伴う損害
2. 当社は、サービス利用によって生じた利益の損失、業務の中断、データの消失、精神的損害等、間接的・結果的損害に対しても責任を負いません。
3. ユーザーは、本規約に同意することで、前項に定める免責事項を理解し、了承したものとみなされます。
第8章 当社の責任範囲(免責)
第1項 サービスに関する保証の範囲
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、または中断・エラーがないことを保証するものではありません。
2. 本サービスにおける情報、コンテンツ、機能、プログラムの正確性、完全性、有用性について、明示・黙示を問わず一切の保証を行いません。
3. ユーザーは、本サービスを自己の責任において利用し、サービスの利用に関して生じるリスク(データ消失、情報の誤使用、第三者とのトラブル等)を自己の責任で負うものとします。
4. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したこと、利用できなかったこと、利用結果により生じた損害に関して、一切の保証責任を負いません。
5. 本項の規定は、法令により免責が認められない場合を除き、適用されます。
第2項 免責事項(システム障害・第三者による行為等)
1. 当社は、以下の場合に生じたユーザーまたは第三者の損害について、一切の責任を負いません。
・本サービスのシステム障害、通信回線の遅延や途絶、停電、天災地変その他不可抗力による影響
・第三者による不正アクセス、データ改ざん、情報漏洩、詐欺行為等
・当社が提供する外部リンクや第三者サービスとの連携に起因する損害
・ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク環境に起因する利用上の不具合や損害
2. 当社は、サービス提供の停止、中断、遅延、情報の消失等に起因する間接的・結果的損害(利益損失、業務中断、精神的損害等)についても責任を負いません。
3. ユーザーは、本規約に同意することで、前記免責事項を理解し了承したものとみなされます。
第3項 賠償責任の制限
1. 当社は、本サービスの利用に関連してユーザーまたは第三者に発生した損害について、法令に定める場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。
2. 本規約に基づく当社の賠償責任は、ユーザーが当社に支払った直近の月額利用料金または課金済み料金を上限とします。
3. ユーザーは、本サービス利用に伴う損害について、当社が故意または重大な過失により損害を生じさせた場合を除き、いかなる請求も行わないものとします。
4. 当社は、間接的、付随的、結果的損害(利益の損失、業務中断、データ消失、精神的損害等)に関する責任を負わないものとします。
5. 本項の規定は、法令により免責が認められない場合を除き、すべてのサービス提供および利用に適用されます。
第9章 第三者サービスとの連携
第1項 外部SNS・決済サービス連携
1. 当社は、本サービスにおいて、外部のSNSサービス(Facebook、Twitter、Instagram等)や決済サービス(クレジットカード、電子マネー、デビット決済等)との連携機能を提供する場合があります。
2. ユーザーが外部サービスとの連携を行う場合、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとし、当社は外部サービスの提供内容、利用可否、トラブルについて一切の責任を負いません。
3. 外部サービスとの連携により取得される情報(投稿内容、決済情報、プロフィール情報等)は、当社が提供する連携機能の範囲内で利用されますが、外部サービスに保存される情報の取り扱いについては、ユーザー自身の責任で管理するものとします。
4. ユーザーは、連携解除や設定変更を自己責任で行い、連携に起因するトラブルについて当社に請求しないものとします。
第2項 API利用
1. 当社は、本サービスにおいて、第三者提供のAPIを利用する場合があります。APIを通じて取得・送信されるデータには、ユーザー情報やサービス利用情報が含まれることがあります。
2. ユーザーは、API利用により取得・送信されるデータの取り扱いに関して、当社およびAPI提供者の規約・ガイドラインに従うものとします。
3. 当社は、APIの動作不具合、通信障害、仕様変更、提供停止に起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
4. ユーザーは、APIを通じて第三者サービスに送信された情報の正確性・適法性を自己の責任で保証し、当社はユーザーのAPI利用に関連して発生するいかなる損害についても免責されるものとします。
5. 当社は、API提供者の仕様変更や提供停止によりサービス機能の一部が利用できなくなる場合があることをユーザーに事前または事後に通知する義務を負いますが、これに起因する損害については責任を負いません。
第3項 連携先でのトラブル対応
1. ユーザーが本サービスを通じて第三者サービスと連携することにより生じたトラブル(アカウント問題、情報漏洩、決済エラー等)について、当社は一切の責任を負いません。
2. 連携先で発生した問題については、ユーザー自身が連携先の規約・サポート窓口に問い合わせ、自己の責任で解決するものとします。
3. 当社は、連携先サービスの停止、仕様変更、提供終了等によりユーザーに損害が生じた場合でも、原則として補償・賠償の義務を負いません。
4. ユーザーは、連携サービスの利用に伴うリスクを理解し、必要に応じて事前にデータのバックアップや情報管理を行う責任を負います。
第10章 利用停止・アカウント削除(強制措置)
第1項 利用停止事由
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知の有無にかかわらず、本サービスの全部または一部の利用を停止、アカウントを削除することができるものとします。
・本規約に違反した場合
・虚偽の情報で登録を行った場合
・他のユーザーまたは第三者に迷惑・損害・不利益を与えた場合
・当社が提供するサービスの運営・安全・秩序を妨げる行為を行った場合
・法令または公序良俗に反する行為を行った場合
・その他、当社が利用継続を不適切と判断した場合
2. 利用停止やアカウント削除に伴い、ユーザーが保有するデータやサービス利用権について、当社は責任を負わず、原則として返金等の義務を負いません。
3. ユーザーは、利用停止またはアカウント削除の決定に対して異議申し立てを行う場合、当社が定める方法に従い対応するものとします。
第2項 強制退会
1. 当社は、前項の利用停止事由に該当する場合、ユーザーの同意なくアカウントを強制的に退会処理することができるものとします。
2. 強制退会により、ユーザーが本サービスに保有するデータ、ポイント、利用履歴等は削除され、復旧は原則としてできません。
3. 強制退会に伴う損害や不利益について、当社は一切の責任を負わず、ユーザーはこれに異議を申し立てないものとします。
4. 当社は、強制退会の理由や詳細について、必要に応じて通知する場合がありますが、通知義務を負うものではありません。
5. 強制退会後、ユーザーが再登録を希望する場合、当社は再登録を認めない権利を有します。
第3項 利用再開の可否
1. 当社は、強制退会または利用停止となったユーザーについて、原則としてアカウントの再開を認めません。
2. ただし、当社が特別に再開を許可する場合には、当社の定める条件および手続きに従うものとします。
3. 利用再開が認められない場合、ユーザーは当社に対して一切の異議申立て、損害賠償請求等を行わないものとします。
4. 当社は、利用再開の可否に関する判断について、理由の開示義務を負わず、裁量により決定できるものとします。
第11章 知的財産権
第1項 当社の権利
1. 本サービスに関する全てのコンテンツ(文章、画像、動画、デザイン、プログラム、商標、ロゴ等)に関する著作権、商標権、特許権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、販売、改変、再配布、商業利用することを禁止します。
3. 本規約に基づくサービス利用は、当社が保持する知的財産権の利用許諾を意味するものではなく、ユーザーに権利を譲渡するものではありません。
4. ユーザーは、当社の知的財産権を侵害する行為が発覚した場合、当社の指示に従い速やかに問題を解決する義務を負います。
第2項 ユーザーの権利
1. ユーザーが本サービス上で投稿、アップロード、送信した文章、画像、動画、コメントその他のコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)に関する著作権は、原則としてユーザーに帰属します。
2. ただし、ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社および当社が許諾する第三者が、以下の目的でユーザーコンテンツを利用することを、非独占的かつ無償で許諾するものとします。
・サービス提供・運営のための利用
・サービス改善、マーケティング、広告、分析のための利用
・法令または公序良俗に基づく対応のための利用
3. ユーザーは、第三者の権利を侵害するコンテンツを投稿しないものとし、万が一権利侵害が発生した場合、自己の責任と費用で解決するものとします。
4. 当社は、ユーザーコンテンツに起因するトラブルや損害について、一切の責任を負いません。
5. ユーザーは、投稿したコンテンツが他者の権利を侵害していないことを保証し、当社に損害を与えない義務を負います。
第3項 不正利用への対応
1. 当社は、ユーザーまたは第三者が本サービスおよび当社の知的財産権を不正に利用した場合、以下の対応を行うことができるものとします。
・当該行為の停止要請
・関係者への警告通知
・該当アカウントの一時停止または削除
・法的手続きの開始(損害賠償請求、差止請求等)
2. ユーザーは、自身または第三者による不正利用により当社に損害を与えた場合、当社に対して損害賠償責任を負うものとします。
3. 当社は、不正利用の発生を確認した場合、状況に応じて事前通知なしに必要な措置を講じる権利を有します。
4. 本項に基づく措置によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第12章 反社会的勢力の排除
第1項 反社排除条項
1. ユーザーは、自己または第三者を通じて、本サービスの利用において以下のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。
・暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)
・反社会的勢力と密接な関係を有する者
・反社会的勢力を利用して当社または第三者に不当な要求・利益供与を行う者
2. 当社は、ユーザーが前項に該当すると判断した場合、事前通知なしに以下の措置を講じることができるものとします。
・本サービスの利用停止または契約解除
・登録情報の削除およびアカウントの抹消
・法的手段による損害賠償請求
3. ユーザーは、前項に基づく措置により当社に損害が生じた場合、当社に対して一切の異議申し立てを行わず、全て自己責任で補償するものとします。
4. 本条項は、ユーザーとの契約期間中および契約終了後も有効に適用されます。
第2項 契約解除事由
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知の有無にかかわらず、直ちに本規約に基づく契約を解除することができるものとします。
・第1項に定める反社会的勢力に該当する、またはこれと関係がある場合
・虚偽の申告や不正な手段によりサービスを利用している場合
・反社会的勢力を利用して当社または第三者に損害・不利益を与えた場合
・その他、当社が契約の継続を不適切と判断する場合
2. 契約解除に伴い、ユーザーは本サービスの利用権を即時喪失し、当社はアカウント情報、投稿コンテンツ、保有データ等を削除する権利を有します。
3. 契約解除によりユーザーに生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第13章 準拠法・裁判管轄
第1項 準拠法(日本法)
1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
2. 本規約に関連して発生する一切の紛争については、日本法に従い解決されるものとします。
3. ユーザーは、本サービスの利用に関連して発生する紛争について、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。
第2項 専属的合意管轄裁判所
1. 本サービスの利用に関連して生じるすべての紛争について、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. ユーザーは、前項に基づき、当社との間で生じた紛争を他の裁判所に持ち込まないことに同意するものとします。
3. 本規定は、ユーザーが海外から利用する場合であっても適用されます。
第13章 規約の変更
第1項 規約改定の手続き
1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社が定める方法(本サービス上の告知、メール通知等)によりユーザーに通知された時点、または当社が定める公表日より効力を生じます。
2. ユーザーは、改定後の規約に同意できない場合、本サービスの利用を停止または退会することができるものとします。
3. 規約の変更により、既存ユーザーに不利益が生じる場合には、当社は合理的な期間を設けて周知するものとします。
4. 規約変更後もユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは改定後の規約に同意したものとみなされます。
第2項 ユーザーへの通知方法
1. 当社は、本規約を変更する場合、以下のいずれかの方法でユーザーに通知または公表するものとします。
・本サービス上での告知
・登録済みメールアドレスへの送信
・当社が適切と判断するその他の方法
2. 規約改定の効力は、当社が定める通知日または公表日をもって発生するものとし、ユーザーは通知内容を確認し遵守する義務を負います。
3. ユーザーが通知後も本サービスの利用を継続した場合、当該ユーザーは改定後の規約に同意したものとみなされます。
第14章 お問い合わせ
第1項 連絡窓口
1. 本サービスまたは本規約に関するお問い合わせは、当社が指定する以下の連絡窓口を通じて行うものとします。
・担当部署:カスタマーサポート/法務部
・メールアドレス:support@liiivv.com
・電話番号:090-3854-7476(受付時間:平日 10:00~20:00)
2. ユーザーは、問い合わせの際に必要な情報(氏名、登録メールアドレス、問い合わせ内容など)を正確に提供するものとします。
3. 当社は、問い合わせに対し合理的な範囲で対応を行いますが、内容や状況により回答に時間を要する場合があります。
第2項 対応時間・方法
1. 当社は、ユーザーからのお問い合わせに対し、原則として平日 10:00~20:00 の時間帯に対応いたします。
・土日祝日および年末年始、当社指定の休業日は対応対象外となります。
2. 問い合わせ対応の方法は、メール、電話、または当社が指定するオンライン窓口によるものとします。
3. 問い合わせ内容によっては、確認・調査に時間を要する場合があり、その際の回答までの期間は最大 14 営業日とします。
4. 当社は、問い合わせに関する対応内容や履歴を記録し、サービス改善および法令遵守のために利用することがあります。
最終改訂日:2025年11月25日15:33
